下
纠纷下一步
全部问题
首页
全部问题
问题分类
退款拿不到:具体问题怎么处理?
商家不退,平台也没解决。 请从下面选择最接近的一项。
商家直接拒绝退款
先别急着起诉,先把这3件事做完
平台客服也不处理
平台不处理,下一步留证再投诉
已经找过12315
先看12315把事情办到哪一步
商家联系不上了
商家失联,先查清“该找谁”
不确定该找谁
先从“你最想要什么”开始
本类共5个问题 · 内容更新时间:
2026-10-23
返回全部问题
回到首页继续判断