宣传和实际严重不一样，下一步怎么办？
当前阶段：想举报商家 · 宣传和实际严重不一样
先把“宣传怎么说、实际怎么样”放在一起
虚假宣传不能只写“我觉得被骗了”。
三步处理办法
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1
保存宣传原文
完整保存商品页面、直播承诺、海报或客服承诺，最好带时间和来源。
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2
保存实际情况
拍照、录像或保留课程目录、功能页面等，能与宣传逐项对照。
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3
分别提出诉求
想退款可投诉；怀疑存在违法宣传，可把具体线索另行举报。
先记住：举报要写清具体行为和证据，不要只写情绪或推测。
需要准备的材料
- 被举报主体的准确名称和页面
- 涉嫌违法行为发生的时间和位置
- 宣传原文、票据、照片或视频原件
- 实际情况与宣传或许可要求的逐项对照
重要期限和风险
举报主要用于反映违法线索，不当然解决个人退款或中止民事期限。证据页面可能下架，先保留完整来源、时间和上下文。
下一步去哪里办理
先核对具体行为由市场监管、税务或其他主管部门负责；消费领域可从全国12315平台核对投诉与举报入口。
对方仍不处理怎么办
举报材料只写可核对事实，不轻率作违法定性；个人退款、赔偿仍需另走协商、投诉或法院路径。
官方依据和信息来源
内容更新时间：
本页提供一般性流程信息，不代替针对具体案件的法律意见。各地要求、平台规则和案件事实可能不同，涉及期限时请以正式文书、主管机关或法院核实结果为准。