先保存什么原始材料
历次催款、付款承诺、部分还款、对账和送达记录。
已经催款，对方还是一直拖，下一步怎么办？
当前阶段：小企业经营 · 已经催款，对方还是一直拖
已经催过还在拖，下一步要设明确截止点
不要每次只问“什么时候给钱”。
三步处理办法
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1
整理历次承诺
把对方承认金额、延期理由、付款计划和部分付款按日期排好。
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2
发最后一次可执行的通知
附对账表，写清截止日和逾期后将评估的正式程序。
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3
到期就转入程序准备
根据对方主体、地址、争议大小和证据，核对起诉、支付令或合同约定的争议解决方式。
先记住：不要公开羞辱、骚扰、威胁或使用非法催收手段。
需要准备的材料
- 合同、订单及历次变更
- 交付、验收、退换或质量记录
- 发票、对账单和付款流水
- 催告、异议、送达及对方主体登记信息
重要期限和风险
合同通知、验收异议、付款到期和诉讼时效可能同时存在。具体起算会受合同约定、履行事实、确认对账和送达影响，不能只看最后一次催款日期。
下一步去哪里办理
先按合同的争议解决条款核对协商、仲裁或法院；主体状态通过国家企业信用信息公示系统等官方渠道核对，诉讼事项再到有管辖权的法院办理。
对方仍不处理怎么办
先发内容准确、可证明送达的书面通知；仍不处理，再结合主体、证据、期限和财产线索评估保全、支付令、仲裁或起诉。
企业处理时还要特别核对
合同、订单、发票、对账和付款怎样对应
把每次承诺对应到具体合同、发票和欠款余额，不混用总数。
催款、发函、投诉、起诉的先后顺序
整理承诺 → 发最后书面通知 → 到期转入程序准备。
哪些话不能轻率承认
不要为换取一句口头承诺就承认错误金额、放弃利息或延长全部期限。
哪些记录不能删除、补造或倒签
不得伪造签收、威胁曝光或使用非法催收；原始沟通不可删除。
什么时候尽快专项核验
对方转移财产、停业、注销或反复失约时尽快核验保全和责任主体。
怎样衔接一审、二审和执行
进入诉讼后从“刚立案”继续，到生效仍不付时转“准备申请执行”。
官方依据和信息来源
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